Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Caro et Vous, accessible à l’adresse www.caroetvous.fr, sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Caro et Vous accorde une attention particulière à la confidentialité des données personnelles transmises par les utilisateurs du site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Caro et Vous
Caroline BLANC GILLIER
Entreprise Individuelle
84 rue Rabelais
85200 Fontenay-le-Comte
France

SIRET : 527 777 627 000 45
Email : contact@caroetvous.fr
Téléphone : 06 09 42 64 30

Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont principalement celles transmises via le formulaire de contact.

Selon les champs du formulaire, ces données peuvent inclure :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
statut ou type de demande ;
contenu du message ;
toute information transmise volontairement par l’utilisateur dans son message.

Des données techniques peuvent également être collectées lors de la navigation sur le site, notamment par le biais de cookies ou de traceurs, selon les choix de l’utilisateur.

Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
échanger avec l’utilisateur au sujet de sa demande ;
proposer un devis personnalisé ;
assurer le suivi d’une relation précontractuelle ou contractuelle ;
améliorer le fonctionnement du site ;
assurer la sécurité du site ;
gérer les demandes relatives aux droits des personnes.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée sans accord préalable de l’utilisateur.

Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements de données reposent sur :

l’intérêt légitime de Caro et Vous à répondre aux demandes reçues via le site ;
l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une prestation ou un devis ;
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ;
le respect d’obligations légales lorsque cela s’applique.

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations demandées dans le formulaire de contact sont nécessaires pour permettre à Caro et Vous de comprendre la demande et de recontacter l’utilisateur.

Lorsque certaines informations sont obligatoires, elles sont indiquées comme telles dans le formulaire.

À défaut de fournir les informations nécessaires, Caro et Vous pourrait ne pas être en mesure de répondre correctement à la demande.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Caro et Vous.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, aux prestataires techniques intervenant sur le site, notamment :

l’hébergeur du site ;
le prestataire chargé de la création, de la maintenance ou de l’administration technique du site ;
les outils utilisés pour le formulaire de contact et la gestion du site.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

Certaines données peuvent être traitées par les outils techniques utilisés sur le site, notamment WordPress, Forminator et Complianz.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de [à compléter].

Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées précisées dans la Politique de cookies.

Sécurité des données

Caro et Vous met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles via le formulaire de contact.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut écrire à :

contact@caroetvous.fr

La demande devra préciser l’objet de la demande et permettre d’identifier la personne concernée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL.

CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment via des boutons ou liens externes.

Caro et Vous n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

Caro et Vous se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 04/06/2026